關(guān)于落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎

疫情防控期間人社扶持政策的通知

晉人社辦函〔2020〕30 號

各市人力資源和社會保障局：

為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的部署要求，人社部和省人社廳出臺了一系列疫情 防控期間人社扶持政策措施?，F(xiàn)就有關(guān)落實(shí)工作提出如下要求：

一、提高政治站位。把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和中央、省委決策部署上來，牢記“疫情就是命令、防 控就是責(zé)任”，堅(jiān)持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位， 堅(jiān)決貫徹落實(shí)疫情防控期間人社部、省人社廳和本地出臺的各項(xiàng) 扶持政策，堅(jiān)決杜絕懶政怠政、不作為亂作為等情形，防止沖擊 社會認(rèn)知底線事情發(fā)生。

二、抓好貫徹落實(shí)。人社部和省廳分別在官網(wǎng)首頁設(shè)立了“防疫便民 人社在行動”專欄和“疫情防控期間便民服務(wù)事項(xiàng)公告”， 動態(tài)公布疫情防控期間出臺的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關(guān)系、社會保險(xiǎn)、 人事人才等方面的扶持政策和便民服務(wù)措施，各市要認(rèn)真學(xué)習(xí)傳 達(dá)，抓好貫徹落實(shí)。要將文件傳達(dá)到各級人社部門直至窗口服務(wù)單位，讓每個窗口服務(wù)單位、每名窗口經(jīng)辦同志都了解掌握這些 政策措施。辦事群眾通過 12333 熱線電話、微信等方式向人社部 門咨詢時(shí)，窗口經(jīng)辦同志應(yīng)當(dāng)做到熟練掌握、回答準(zhǔn)確詳盡。要 結(jié)合實(shí)際，細(xì)化優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的便民措施，通過網(wǎng)站、 微信、手機(jī) APP 等渠道向社會公布，切實(shí)落實(shí)“不見面服務(wù)”的 要求。

三、保持信息聯(lián)動。對政策落實(shí)過程中遇到的問題，各市要及時(shí)向省廳業(yè)務(wù)對口處室和單位反映。疫情防控期間，各市出臺 的政策、采取的好做法、涌現(xiàn)的好典型，請及時(shí)提供給省廳。對 已處理的負(fù)面案例，也請一并報(bào)送。

四、強(qiáng)化工作監(jiān)督。各級人社部門行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)要通過電話抽查、登錄政務(wù)平臺等多種方式，對本地政策落實(shí)情況進(jìn)行了解 核查，避免出現(xiàn)不落實(shí)或者落實(shí)不到位的情況。要開辟渠道，收 集對落實(shí)政策不力、不作為亂作為等情形的投訴舉報(bào)，視情節(jié)對 相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。對政策落實(shí)情況以及掌握的對政策不落 實(shí)、不作為亂作為等情況，實(shí)行周調(diào)度制度，各市要在每周一將 上周情況以書面形式上報(bào)廳行風(fēng)辦。省廳行風(fēng)辦在疫情期間，將通過電話咨詢、登錄政務(wù)平臺等方式，加大對各市、縣人社部門 政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，適時(shí)將抽查情況進(jìn)行通報(bào)。

廳行風(fēng)辦聯(lián)系人：王志飛 18536855286

傳真：0351－3181176

郵箱：206429356@qq.com

附件：1.人社部出臺的做好疫情防控期間人社工作有關(guān)政策措施目錄
2.省人社廳出臺的做好疫情防控期間人社工作有關(guān)政策措施目錄

注： 相關(guān)附件及原文點(diǎn)擊這里下載查看

山西省人力資源和社會保障廳辦公室

2020 年 2 月 11 日