晉城市金色陽光企業(yè)管理咨詢有限公司招聘話務(wù)員公告

一、招聘條件

1.擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，熱愛社會主義事業(yè)，具有全心全意為人民服務(wù)的思想，遵紀(jì)守法，品行端正；

2.全日制大專及以上學(xué)歷，年齡在20周歲以上、30周歲以下，有相關(guān)熱線或政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗者，年齡可放寬至35周歲；

3.能熟悉計算機應(yīng)用知識，熟悉系統(tǒng)平臺及辦公軟件的操作，文字錄入速度每分鐘60字以上，具有較好的文字功底及較強的文字編輯歸納和分析判斷能力者優(yōu)先；

4.具備一定的綜合素質(zhì)，了解黨的方針政策、法律法規(guī)、基本市情；熱愛群眾工作，具有較強的團隊意識和協(xié)作共事能力；具備良好的心理素質(zhì)，心態(tài)積極健康；口齒清晰、普通話流利、聲音甜美，具有良好的語言表達、組織協(xié)調(diào)和溝通應(yīng)變能力；

5.熟悉晉城市基本情況（如行政區(qū)域劃分、道路等）；

6.形象好，身體健康，姿態(tài)端正，儀表大方，能滿足崗位需要，適應(yīng)24小時值守倒班工作制；

7.由于本單位不提供住宿，同等條件下，具有城區(qū)戶籍并在城區(qū)有住宿者可優(yōu)先考慮。

二、主要工作內(nèi)容

1.及時接收消費者通過12315熱線電話、全國12315平臺、局長信箱、13710專線轉(zhuǎn)辦等渠道的咨詢、投訴、舉報；

2.按照工作流程進行工單的信息填寫、交辦、轉(zhuǎn)辦、回訪等。

3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、招聘程序

1.報名。

報名資料：應(yīng)聘人員報名表，身份證、戶口本、學(xué)位證、畢業(yè)證等相關(guān)證件原件、復(fù)印件1份，學(xué)信網(wǎng)相關(guān)學(xué)歷查詢證明1份，近期正面紅底一寸免冠照片2張。

報名地點：本人攜帶上述資料到晉城市開發(fā)區(qū)1442號漢通科技大廈B座1121室報名。

報名時間：2021年4月20日-2021年4月21日，上午9：00-11：00、下午15：00-17：00。

2.簡歷篩選。

應(yīng)聘人員要仔細閱讀招聘條件及附件，填寫、報送的相關(guān)表格、信息等必須真實、全面、準(zhǔn)確。主要信息填報不實的，按弄虛作假處理；因信息填報不全、錯誤等導(dǎo)致未通過招聘單位資格審查的，責(zé)任由應(yīng)聘人員自負。根據(jù)招聘條件，對應(yīng)聘報名人員進行篩選。

3.面試。

應(yīng)聘人員及時關(guān)注晉城市人才網(wǎng)及晉幫辦公眾號上相關(guān)的面試通知。面試結(jié)束后，面試結(jié)果也會及時在晉城市人才網(wǎng)及晉幫辦公眾號上進行發(fā)布。

4.考察體檢。

對擬聘用人員進行考察體檢，全面了解考察對象的政治思想、道德品質(zhì)、誠實信用、能力素質(zhì)、廉潔自律、學(xué)習(xí)工作等表現(xiàn)。對被考察對象是否符合規(guī)定的報名資格條件，提供的報名信息和相關(guān)資料真實性、準(zhǔn)確性進行復(fù)審。體檢按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢費用自行承擔(dān)。

四、薪酬待遇

1.基本工資2300-2500元（含五險）。

2.單位不招收兼職人員。

3.用工形式為勞務(wù)派遣。

五、其他

1.應(yīng)聘人必須對自己應(yīng)聘時提供的個人資料及相關(guān)材料的真實性、有效性負責(zé)，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消應(yīng)聘資格，已經(jīng)聘用的，依法解除勞動關(guān)系；

2.應(yīng)聘人提供的材料，將嚴(yán)格保密，僅供招聘之用，恕不退還；

3.應(yīng)聘人員參加招聘過程中的交通、食宿等費用自理；

聯(lián)系人：王經(jīng)理 聯(lián)系電話:13835609005

以上聯(lián)系電話僅工作時間接受咨詢，謝謝！