業(yè)務(wù)員人才為何難求
市場是企業(yè)的根本,人才是企業(yè)搶占市場的源動力,而業(yè)務(wù)員又是企業(yè)搶占市場的急先鋒,一個好的業(yè)務(wù)員對企業(yè)帶來的效益是無可估量的,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員自然而然就成了各企業(yè)競爭的焦點。業(yè)務(wù)類工作泛指與產(chǎn)品出售有直接關(guān)系的工作,包含了營業(yè)員、導(dǎo)購員、市場營銷及產(chǎn)品銷售類工作,據(jù)州人才交流中心近三次招聘會統(tǒng)計,業(yè)務(wù)類崗位需求量遠遠超過了應(yīng)聘者數(shù)量,雖然經(jīng)過我中心一系列調(diào)節(jié)后,該現(xiàn)象有了緩和的趨勢,但通過對現(xiàn)階段實際情況的深入分析、調(diào)查和研究,我們能大膽預(yù)測該現(xiàn)象仍會持續(xù)很長一段時間,究其原因主要有以下幾點:
一、經(jīng)濟現(xiàn)狀抑制人才進入
恩施州地處武陵山區(qū)中部,交通閉塞,經(jīng)濟狀況相對落后,多數(shù)外出求學(xué)者,畢業(yè)后不愿回歸故里,選擇在外工作,而恩施經(jīng)濟現(xiàn)狀又無力吸引高素質(zhì)人才進入,加之人才相對缺乏,形成了現(xiàn)在人才市場的緊張局面,而且大多數(shù)高素質(zhì)的人才對薪金的要求普遍較高,恩施多數(shù)企業(yè)單位正處于起步階段,資金普遍緊缺,也就無法滿足高素質(zhì)人才的薪金要求,造成了人才的流失,使本就緊張的人才需求愈發(fā)緊張。處于起步階段的企業(yè)又迫切地需要高素質(zhì)人才的進入來緩解企業(yè)的部分危機,而一般的應(yīng)聘者從年齡和文化程度上來講,又不能使用人單位滿意。一方面,用人單位對高素質(zhì)人才的需求量在不斷增加,另一方面,高素質(zhì)人才又在陸續(xù)減少,形成了惡性循環(huán),造成了恩施州內(nèi)人才普遍匱乏。
二、業(yè)務(wù)類工作要求較高
大多數(shù)用人單位要求應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的求職者有固定的客戶資源,這對于剛畢業(yè)的學(xué)生來講,無疑是癡人說夢。他們本來社交范圍就狹小,加上經(jīng)濟承受力較差無業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗,不可能有固定的客戶資源;剛畢業(yè)的學(xué)生都希望找到與自己專業(yè)相對口的工作,不愿意選擇業(yè)務(wù)類工作;大部分用人單位的薪金標(biāo)準(zhǔn)對求職者無法構(gòu)成充足的誘惑力,就形成了多數(shù)畢業(yè)生不愿選擇業(yè)務(wù)類工作的現(xiàn)狀。另一方面,處于起步階段的企業(yè)得不到高素質(zhì)人才的加盟,造成了自身問題得不到良好的解決,經(jīng)濟發(fā)展過慢,長此下去,在很長一段時間內(nèi),用人單位無法提高薪金標(biāo)準(zhǔn)來吸引廣大求職者,在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,外地大型企業(yè)將會吸引更多的高素質(zhì)的人才,而本地區(qū)的企業(yè)又無力挽回高素質(zhì)人才,造成大部分人才涌向外地的局面,給人才市場增加更大的壓力。
業(yè)務(wù)類人員的缺乏,使用人單位對業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)過重,也影響了很多求職者應(yīng)聘,不敢接受此工作,由于用人企業(yè)資金不夠,無法壟斷所經(jīng)營的產(chǎn)品,造成企業(yè)間競爭過大,使業(yè)務(wù)員的工作難度增加,許多人望而止步;再者,有很大一部分企業(yè),資本少,實力弱,還延襲著小手工作坊式的經(jīng)營模式,經(jīng)營狀況不穩(wěn)定,隨時有可能被市場所淘汰,諸多有意選擇業(yè)務(wù)類工作的應(yīng)聘者抱懷疑態(tài)度,不愿加盟或覺得此類企業(yè)的工作缺乏穩(wěn)定性造成了此類企業(yè)招聘人才愈發(fā)的困難。
總之,高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員不愿來到或留在恩施,素質(zhì)一般的業(yè)務(wù)員又不能讓用人單位滿意,而眾多應(yīng)屆畢業(yè)生又不愿選擇業(yè)務(wù)類工作,其它部分應(yīng)聘者又無法勝任業(yè)務(wù)類工作,使業(yè)務(wù)員人才愈來愈成為各企業(yè)難求的人才。
三、業(yè)務(wù)員人才只看重眼前利益
在市場經(jīng)濟的今天,業(yè)務(wù)員必須保持不卑不亢的心態(tài),以冷靜的頭腦,敏銳的直覺反復(fù)枯燥地游走于銷費者之間,他們承受著激烈的市場競爭、部分消費群體的冷嘲熱諷、沉重的業(yè)務(wù)任務(wù)等多方面所帶來的巨大壓力,他們是所有工種中最辛苦的群體,需要有較強的專業(yè)知識,優(yōu)秀的口才,良好的溝通技巧,屬于高素質(zhì)的專業(yè)性、復(fù)合型人才。在從事業(yè)務(wù)類工作初期找不到固定的客戶資源,缺乏良好的溝通技巧,很難與多數(shù)客戶形成堅實的依賴關(guān)系,無法準(zhǔn)確找到推銷的切入點,所以很少有人能在從事業(yè)務(wù)類工作的初期完成企業(yè)所分派的營銷任務(wù),也就拿不到豐厚的薪酬,在辛苦工作的背后得不到相應(yīng)的回報,他們會逐漸喪失奮斗的信心,而且很大部分求職人員只看眼前利益,不看長久利益,不知道業(yè)務(wù)員崗位是培養(yǎng)能力的最好平臺,是提升自我的臺階,而大部分企業(yè)又不愿以提升基本薪酬,減輕工作壓力,降低銷售任務(wù)等方式和手段來激勵新進員工,這樣能在劇烈的市場競爭環(huán)境下生存下來的業(yè)務(wù)員極其稀少。
綜上所述,我們不難看出業(yè)務(wù)員難找,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員更是可遇而不可求
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