公司名稱：北京貍米科技有限公司
職位名稱：高級學管師（高級班主任） 在職時間：2017.11-至今

工作描述：

1. 負責所帶二年級學生數(shù)學拓展思維課程（長學期學生80-100人，短學期學生200人左右）一周一次直播課到課，作業(yè)督促催交，作業(yè)批改，作業(yè)輔導，保障四達率-到課率（95%↑）、直播課作業(yè)提交率（90%↑）、講題視頻提交率（75%↑）、綜合練習提及率（一周五天的作業(yè)85%↑），從而保證學習效果：
2. 負責與家長和學生進行溝通（一月一次深度回訪），了解課程滿意度，家長對學生的學期需求，及時解決問題，并向家長反饋近期學習情況，取得的進步和下一階段主要學習規(guī)劃；
3. 負責所帶學生的一年四季度續(xù)費 長學期正價班級續(xù)費率在85%-90% 短學期免費班級續(xù)費率在30%左右；
4. 對所帶班主任（6-10人）的工作進行標準化規(guī)范、動作執(zhí)行落地和監(jiān)督檢查，并對小組數(shù)據(jù)負責。小組四達率排名在年級前十，續(xù)費數(shù)據(jù)在年級前五；
5. 負責組內(nèi)新生接待和回訪的培訓、考核，續(xù)費期間的續(xù)費規(guī)劃 節(jié)奏的培訓和落地執(zhí)行
6. 對相對弱的班主任工作及時干預(yù)、 引導 。提升數(shù)據(jù)，處理組內(nèi)學員家長反饋的問題（對班主任服務(wù)不滿、投訴、退費等）

獎項榮譽：
2018-2019年度續(xù)費優(yōu)秀獎
2019-2020年度優(yōu)秀員工獎