上海申通地鐵股份有限公司 2023.6-2023.10
崗位：地鐵安檢員
工作地點(diǎn)：上海市8號線四平路站
工作內(nèi)容：1. 引導(dǎo)：對入站乘客進(jìn)行安全檢查，包類行李上機(jī)安檢，同時控制入站客流；
2. 檢測:使用金屬探測器、X光機(jī)對乘客行李進(jìn)行檢查，如遇可疑物品展開進(jìn)一步檢查和確認(rèn)；
3. 開包:對可疑箱包進(jìn)行及時控制和檢查，為乘客做出相應(yīng)解釋。

南通市黨風(fēng)廉政建設(shè)教育中心 2024.3-2024.6
崗位：前臺接待
1.接待：熱情接待來訪人員，確保每一位來訪者得到周到服務(wù)，為來訪者提供咨詢服務(wù)喝相關(guān)得資料介紹。
2.記錄：準(zhǔn)確記錄來訪者的訴求和建議，為其提供住宿相關(guān)的服務(wù)。
3.傳遞：將領(lǐng)導(dǎo)與來訪者以及各部門之間的信息進(jìn)行相互交接與傳達(dá)。
4.核算：將每日臺賬進(jìn)行計算和核驗，保持財務(wù)的準(zhǔn)確和相關(guān)設(shè)施的完整。
漢庭南通圓融廣場酒店 2024.7.1-2024.11.30
崗位：酒店前臺
1.?熱情迎接每一位到店的客人，微笑服務(wù)，使用禮貌用語，辦理客人的入住登記和退房手續(xù)。
2.在入住登記時，準(zhǔn)確錄入客人信息，退房時，快速結(jié)算費(fèi)用，退還押金，提供發(fā)票等。
3.?解答客人的咨詢和問題，包括酒店設(shè)施、服務(wù)項目、周邊景點(diǎn)、交通路線等。掌握酒店客房的狀態(tài)，及時更新房態(tài)信息系統(tǒng)。
4. 處理客人的換房、續(xù)住等要求，協(xié)調(diào)客房部做好相關(guān)服務(wù)。協(xié)助處理客人的投訴和問題，及時向上級匯報并跟進(jìn)處理結(jié)果。
5.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。